متجر سوق العرب يسعى جاهدا لتقديم خدمة عالية الجودة وإرضاء العملاء. إذا كان لديك أي مشكلة مع منتجاتنا أو كنت غير راض عنها، يرجى قراءة سياسة الإسترجاع والإستبدال التالية:
الإسترجاع:
لديك حق إسترداد المبلغ المدفوع في حالة عدم رضاك عن المنتجات التي إستلمتها في غضون 3 أيام من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ويجب أن يكون لا يزال في عبوته الأصلية.
يجب إرسال طلب الإسترجاع إلينا عبر البريد الإلكتروني، مع تفاصيل الطلب ورقم الطلب الخاص بك. سيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.
يتحمل العميل رسوم الشحن للإرجاع.
الإستبدال:
لديك حق الإستبدال في حالة وجود أي عيب في المنتج أو إذا تم تسليم منتج خاطئ.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ويجب أن يكون لا يزال في عبوته الأصلية.
يجب إرسال طلب الإستبدال إلينا عبر البريد الإلكتروني، مع تفاصيل الطلب ورقم الطلب الخاص بك. سيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.
يتحمل المتجر رسوم الشحن للإرجاع والاستبدال في حالة وجود عيب في المنتج أو تم تسليم منتج خطأ.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إستبدال أو إسترجاع أي منتج مفتوح أو مستخدم. لا تتردد في الاتصال بنا